El método del caso

El método del caso es la principal metodología de aprendizaje que utilizamos en los programas del IESE.

A diferencia de las conferencias magistrales en las que el alumno recibe de forma pasiva el conocimiento impartido por los profesores, en el IESE son los alumnos quienes aportan principalmente sus ideas en clases orientadas a la acción. Ya que entendemos que la mejor manera de aprender a decidir es tomando decisiones en un entorno seguro.

El método del caso es una metodología de aprendizaje basada en el learning by doing (aprender haciendo) y que tiene como objetivo preparar a los alumnos para la toma de decisiones estratégicas en las empresas a través de la práctica de situaciones reales.

Después de que los alumnos estudien el dilema y preparen el caso en grupos para efectuar un diagnóstico, el profesor facilita y guía el debate en el aula. Gracias al pronóstico preparado por cada alumno, el professor fomenta la participación de toda la clase, para enriquecer la discusión a partir de distintos puntos de vista, experiencias y procedencias culturales.

Beneficios del método del caso

Este sistema se utilizó por primera vez en Harvard a principios del siglo XX y desde entonces se ha popularizado enormemente gracias a su gran efectividad para desarrollar conocimientos, capacidades y actitudes entre alumnos con experiencia. Estos son sus beneficios:

1. Abrir nuevas perspectivas a través de la escucha activa con los compañeros y profesores

2. Mejorar el juicio crítico a través de la discusión. Aumentar la capacidad de diagnóstico y reflexión

3. Aprender a tomar decisiones, tomando decisiones que son aplicables a tu empresa

4. Desarrollar la visión transversal y la perspectiva de dirección general ante cualquier decisión.

5. Aplicar los valores éticos de dirección y el propósito de empresa para decidir siempre con la persona en el centro.

Para que este aprendizaje activo pueda llevarse a cabo en su plenitud, es necesario que los casos analizados sean de calidad. En el IESE trabajamos con ejemplos reales de empresas como Apple, Amazon, Adidas o Unilever, por nombrar algunas, siempre teniendo en cuenta que los datos analizados:

• Presenten dilemas importantes.
• Sean de interés y atractivo general. Es decir, que puedan ser utilizados en cualquier lugar del mundoy no en una única cultura o país.
• Tengan relación con la dirección generalde la compañía.
• Permitan discutir en clase ciertas ideas o modelos de negocio.

Estas son algunas de las preguntas que suelen hacer los profesores en clase cuando utilizan el método del caso, con la finalidad de que los alumnos consigan dar respuestas claras a problemas complejos y reales:

• ¿Cómo pueden mejorar las ventas en este caso?
• ¿Cómo puede aumentar una empresa su flujo de ingresos teniendo en cuenta su nuevo entorno competitivo?
• ¿Qué políticas de incentivos pueden funcionar en un sector con una elevada facturación?

Ejemplos del método del caso

Estos son algunos ejemplos de casos reales de grandes empresas utilizados en las clases del IESE:

Mejora tu capacidad directiva en el IESE con el método del caso.