IESE Insight
Cuidado con los zombis digitales
Tus mensajes publicados en el pasado pueden resucitar e interpretarse de otro modo. ¿Proteges tu privacidad digital teniendo en cuenta estos zombis de las redes?
La mayoría de las personas protegen su privacidad digital evitando publicar su número de teléfono o dirección en internet, pero luego opinan sin filtro en foros. La sobreexposición en redes sociales se ha normalizado tanto que muy pocos piensan en las posibles consecuencias de publicar un chiste verde u opiniones políticas en caliente. No obstante, esos mensajes, en algún momento, se les pueden girar en contra.
Investigaciones en curso ponen el foco en los “zombis digitales”, así llamados los contenidos que tal vez en su día resultaron inofensivos, pero cuyo significado cambia a medida que también lo hacen el contexto y las normas sociales. El fenómeno zombi ilustra que la privacidad es relativa. Más allá de proteger tus datos personales, ten en cuenta que la privacidad depende del continuo contexto-tiempo. Y ten por seguro que, aun sin estar activo en las redes sociales, tu actividad digital del pasado puede resucitar con consecuencias imprevistas.
Todos dejamos huellas digitales, desde los desplazamientos del ratón hasta los vídeos compartidos e, incluso, el tiempo que navegamos. Un estudio sobre Facebook demostró que las características personales de los usuarios, como sus creencias religiosas u orientaciones políticas, pueden predecirse con precisión a partir de solo 10 likes.
Por lo tanto, piensa dos veces en qué tono vas a compartir tus opiniones en internet y en qué foro. El contexto cambia y, en el entorno digital, siempre habrá quien intente desenterrar tus zombis digitales. Una vez despiertos, no hay vuelta atrás. ¿Te has preguntado qué perfil psicográfico estás creando con tu actividad diaria online?
Los proveedores de productos y servicios también deben reflexionar sobre este asunto. ¿Cómo pueden los navegadores proteger de verdad a los usuarios? ¿Eliminando sus datos o reduciendo la información que recopilan y comparten con terceros? ¿Qué cambios se requieren de los modelos de negocio que monetizan lo que compartimos en la red?
No confíes a ciegas en las leyes de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo. Estas normativas tardan mucho en elaborarse y aplicarse, por lo que, aunque nos protejan hoy, puede que no sean suficientes mañana. Ser consciente de que la privacidad está constantemente evolucionando es el primer paso para protegerse del apocalipsis zombi (digital).
