IESE Insight
¿Te arrepientes de dejar escapar oportunidades? Descubre cómo evitarlo
Por qué necesitas más información sobre las opciones que descartas cuando tomas decisiones importantes.
¿Te has preguntado alguna vez dónde estarías ahora si hubieses escogido otro camino? ¿Si hubieses estudiado en aquella otra universidad que estuviste a punto de elegir? ¿Si te hubieses casado con tu primer amor? o si no lo hubieras hecho? ¿Si hubieses contratado al candidato que quedó en segundo lugar?
Es normal volver sobre las decisiones trascendentales de la vida y reflexionar si acertaste. Pero, cuando piensas que podrías haber cometido un error, te puede invadir un arrepentimiento poco fundamentado.
Junto con Daniel Feiler, he realizado una investigación que revela un aspecto sorprendente: en las decisiones trascendentales, elegir entre muchas alternativas en condiciones de incertidumbre puede llevar a un arrepentimiento exagerado. Y se podría evitar con más datos.
Nuestra investigación arroja un hallazgo clave: muchas veces careces de la suficiente información como para comparar, de forma justa, la opción elegida y la que dejaste escapar. A menudo, trabajas con información imperfecta; sobre todo, cuando se trata de decisiones complejas, como muchas de las que realmente importan.
Además, se produce un desequilibrio entre cómo te informas de las opciones que eliges y de las que no. En general, sabes menos de estas últimas. Es, precisamente, ese desequilibrio, lo que puede llevar al arrepentimiento. En realidad, el remordimiento tiene que ver menos con las cualidades supuestamente superiores de la oportunidad que dejas escapar como con el hecho de que sobrestimas lo desconocido.