La crisis de los precios 2022-2023: Ganadores, perdedores y estrategias para el éxito
II Congreso Cátedra Intent HQ
La Cátedra Intent HQ de Cambios en el Comportamiento del Consumidor celebrará su segunda conferencia, La crisis de los precios 2022-2023: Ganadores, perdedores y estrategias para el éxito, en el campus del IESE en Madrid el 24 de mayo de 2023.
Si alguna vez ha existido alguna cosa como un comportamiento “normal” del consumidor, era tan solo una ilusión. La única cosa que es normal sobre los patrones de consumo es que se adaptan continuamente a los entornos macro cambiantes. Durante periodos de relativa estabilidad, llegamos a considerar “normal” lo que ha permanecido más o menos predecible. Cuando la pandemia acabó con el “business as usual”, la gente empezó a prepararse para una “nueva normalidad”. Y ésta no llegó a enraizar. Cuando los consumidores, los detallistas, las marcas y sus fabricantes empezaron a ajustarse al terreno de juego pospandémico, otra disrupción les alcanzó -como hacen “normalmente”.
La inflación es “la nueva normalidad” del día. Los costes se han disparado parece que en todas partes: energía, materias primas, trabajo y transporte, bienes de consumo, tipos de interés… Como sucede “normalmente”, estos factores influyen en los diferentes actores en grados diferentes. Muchas billeteras, aunque no todas, adelgazan, y muchos consumidores están ajustando sus gastos, si bien de formas diferentes.
El congreso analizará datos recientes para sugerir las estrategias más prometedoras para los negocios en cada sector -favorezcan o desfavorezcan la atmósfera actual- para entender las circunstancias heterogéneas de la base de consumidores en sus respuestas a sus necesidades actuales.
Agenda
Miércoles, 24 de mayo de 2023 de las 9:30 – 14:30
Auditorio, Edificio Executive, IESE Madrid
9:30 – Recepción de los asistentes
10:00 – Bienvenida institucional y presentación de la Cátedra Intent HQ
- José María Bonmatí, Director General, AECOC GS1
- José Luis Suárez, Profesor Ordinario del Departamento de Dirección Financiera y director del campus del IESE en Madrid
10:15 – Presentación: La crisis de los precios 2022-2023: Ganadores, perdedores y estrategias para el éxito
- Prof. José Luis Nueno, Titular de la Cátedra Intent HQ, Profesor de Marketing del IESE
11:00 – Mesa redonda: ¿Quién gana y quien pierde?
- AECOC
- Just-Eat
- Pepe Jeans
- Moderador: Prof. José Luis Nueno
11:30 – Pausa para café
12:00 – Presentación: Estrategias de éxito: conocer al consumidor a partir de datos propios y de terceros
- Phil Douty, Global VP, Intent xChange
12:30 – Presentación: Estrategia de éxito: uso de la Inteligencia Artificial para comprender al consumidor en el nuevo entorno actual
- Idan Arealy, VP, Edge Products
13:00 – Observaciones finales
- Alfonso Urien, Director de la Cátedra Intent HQ
13:10 – Aperitivo y “networking”
![Nueva plataforma](https://www.iese.edu/es/wp-content/uploads/sites/2/2023/04/intent-hq-data-platform.jpg)
Nueva plataforma
Nueva herramienta para analizar el comportamiento del consumidor
La Cátedra Intent HQ del IESE ha creado una nueva plataforma que conecta a investigadores académicos con bases de datos de un número creciente de empresas, con el fin de generar valiosos conocimientos sobre el comportamiento de los consumidores.
Hasta el momento, la cátedra ha firmado acuerdos con empresas como Orange, Glovo, Elparking, Imbric, EYSA, GrupoNext, Fintonic, Atresmedia, Meliá Hoteles, Acotex, Cooltra y Bip&Drive para que aporten datos a la plataforma.