Videoteca de la empresa familiar
La empresa como empresa, y la familia como familia
26 vídeos en los que se explica cómo tratar a la empresa como a una empresa y a la familia como a una familia.
1. INTRODUCCIÓN
Según datos de Family Firm Institute, las Empresas Familiares representan entre un 70% y 90% del PIB mundial. En su mayoría son pymes y microempresas pero, como veremos en varios videos que forman parte de la Videoteca, las que consiguen cumplir con una serie de requisitos indispensables para la continuidad de la empresa familiar pueden llegar a ser empresas muy grandes.
La cuestión que plantea este vídeo gira en el torno de uno de los puntos más importantes en el desarrollo de cualquier empresa familiar.
El fundador tiene en sus manos la decisión de construir una empresa familiar y establecer los procesos para garantizar su continuidad de modo que constituya un legado para la siguiente generación.
Esta es la diferencia básica entre tener una empresa familiar y una empresa de dueño.
Cualquier país que quiera prestar atención al desarrollo o a la sostenibilidad de su tejido socio-económico tiene que favorecer las condiciones de desarrollo de las pequeñas y medianas empresas, pues, en la mayoría de países del mundo incluidos los más desarrollados, la mayor parte de empresas son pequeñas y medianas.
Sin embargo, la única clasificación posible no es por el tamaño de la empresa. En este vídeo, se analiza la importancia de segmentar las empresas por propiedad porque «la propiedad condiciona mucho más que el tamaño a la hora de hacer las cosas».
2. LOS FUNDAMENTOS DE LA FAMILIA EMPRESARIA
Desde que en los años 60 del siglo pasado se iniciaron los primeros estudios sobre la empresa familiar, ha habido un gran avance en el conocimiento sobre las dinámicas que definen el funcionamiento y las relaciones dentro de este tipo de empresas. De la Empresa Familiar se ha pasado al concepto de Familia Empresaria. En este camino, Cátedra de la Empresa Familiar del IESE, fundada en 1987, ha aportado numerosas investigaciones al conjunto académico. Ejemplo de ello son los estudios sobre los elementos que mejor definen el compromiso con la continuidad de la familia empresaria como son los valores, la misión y la visión compartida.
En este vídeo se explica el concepto de familia empresaria y se analizan las obligaciones que tienen estas familias si se proponen perpetuar su espíritu emprendedor de generación en generación. Hay aspectos de la vida empresarial que difícilmente se pueden aprender fuera del seno de la familia propietaria.
Los valores son el elemento fundamental sobre los cuales se asienta la arquitectura del edificio empresarial. En el año 2010, Cátedra de la Empresa Familiar del IESE llevó a cabo una investigación para conocer los valores que predominan entre las 100 mayores empresas familiares del mundo y las 100 mayores empresas no familiares. Una de las principales conclusiones de la investigación es que hay una serie de valores que solamente se encuentran entre las empresas familiares. Y estos son los valores que vienen dados por la familia propietaria de la empresa familiar.
Todas las grandes gestas de la humanidad han sido fruto de una visión. Tener un sueño compartido es algo muy importante para las empresas familiares, porque ayuda a todos a caminar en una misma dirección. Pero también es muy importante que la familia empresaria sepa definir cuál será la misión, tanto interna como externa, de la familia y de la empresa familiar.
3. INSTITUCIONALIZACIÓN
Uno de los mayores riesgos a los que se enfrentan las empresas familiares es a la excesiva dependencia de las personas que ocupan los puestos clave. La conjunción de propiedad, gobierno y gestión en unas mismas personas puede conducir a una falta de «accountability» (necesidad de rendición de cuentas) y esta, con facilidad, es la causa de deterioro de la empresa cuando desaparecen esas personas o dejan de estar capacitadas para ocupar esos puestos. Saber neutralizar estos riesgos a tiempo es una de las obligaciones de todo empresario familiar y la mejor manera de hacerlo es a través de un proceso de institucionalización.
Para un funcionamiento armónico y también para que la transmisión del legado de una generación a otra sea posible las empresas familiares requieren de una estructura interna que permita la institucionalización, utilizando adecuadamente sus órganos de gobierno.
En este vídeo, se analizan algunas de las principales claves para institucionalizar la empresa familiar de modo que sea menos dependiente de las personas que ocupan los cargos en cada momento.
El consejo de administración es un órgano de gobierno que tiene la función de proyectar la empresa a largo plazo, asegurar su continuidad, guiar y monitorizar a la dirección de la empresa.
En una empresa familiar, las características que imprime la propiedad familiar, hacen que este órgano de gobierno deba ser capaz de llevar a cabo esas mismas funciones pero sin olvidar nunca «lo familiar».
En este vídeo se dividen estas funciones en las tareas que el consejo de administración ha de HACER y las tareas que ha de HACER HACER.
En este vídeo, se analizan varios aspectos a los que debe prestar atención un Consejo de Familia.
Estos aspectos son:
- ¿Qué es el Consejo de Familia?
- ¿Cuáles son sus funciones y responsabilidades?
- ¿Cuál es la hoja de ruta?
4. FAMILY OFFICE
El Family Office es el instrumento con el que la familia empresaria decide dotarse para velar por la preservación del patrimonio, así como para fomentar el desarrollo de su capital humano e intelectual. En los siguientes vídeos reflexionaremos sobre las principales funciones de un Family Office y una serie de cuestiones en las que la familia empresaria ha de fijarse, si quiere tener el Family Office como un elemento aglutinador.
En este vídeo, se analizan los detalles relacionados con los principales objetivos de un Family Office, que son: preservar el patrimonio familiar, mantener la unión familiar y servir de incubadora de talento e ideas para la empresa familiar.
Hay una serie de cuestiones en las que la familia empresaria ha de fijarse, si quiere tener Family Office como un elemento aglutinador. En este vídeo, se exponen una serie de consideraciones a tener en cuenta a la hora de definir las funciones de un Family Office. Estas consideraciones se clasifican en diversos tipos de capital que, aunque incluyen al capital económico-financiero, no consideran a este el elemento central para la Familia Empresaria.
5. LAS PRINCIPALES REGLAS Y ERRORES
Todas las empresas están sujetas a riesgo de cometer errores de gobierno y de gestión, pero la empresa familiar, debido a su propia naturaleza, puede cometerlos con más facilitad.
En la empresa se asciende por meritocracia, mientras que en la familia se quiere a todos sus miembros por igual, por lo que son y no por lo que hacen. Son pues, desde este punto de vista, dos realidades antagónicas.
Conocer las cinco reglas de oro a respetar y cinco errores a evitar ayudará a equilibrar las complejas dinámicas que constantemente afectan el binomio empresa-familia.
Construir y consolidar una empresa familiar es como una proeza casi imposible, si tenemos en cuenta las tasas de mortalidad que las afectan en casi todos los países del mundo. Como cualquier otra aventura, esta proeza está llena de retos constantes que se han de superar para lograr el éxito y traspasar la empresa a las siguientes generaciones.
Son muchos retos y es difícil superarlos todos, pero hay un conjunto de buenas prácticas que se podrían considerar las más importantes en el camino hacia la continuidad y que son las que destaca este video.
En este video se analizan los cinco errores que con más frecuencia cometen las empresas familiares.
Estos errores están relacionados con cuestiones hereditarias, cuestiones de afecto, cuestiones de dinero, así como con la sucesión y con la actitud mantenida por parte de la generación al mando.
6. LAS CLAVES PARA PERDURAR EN EL TIEMPO
Frecuentemente, desde los distintos ámbitos, se da por cierto que las empresas familiares tienden a desaparecer con mayor facilidad que otros tipos de empresas. Esta creencia está asentada en la narrativa colectiva que mejor ilustra el famoso dicho: «El abuelo lo creó, el padre lo hizo crecer y el nieto lo ha hecho desaparecer».
Los vídeos de este pack ofrecen datos que demuestran que, siendo verdad que en general las empresas (de todo tipo) no duran más de sesenta años, la empresa familiar es más longeva que la no familiar e invitan a reflexionar sobre qué hacer para sentirse como una Familia Empresaria y asegurar su continuidad.
Para llegar a ser una Familia Empresaria, que tenga por objetivo la pervivencia de la empresa de su propiedad, debe prestarse atención a una serie de aspectos como son el orgullo de pertenencia, el espíritu emprendedor y la responsabilidad social, entre otros.
Para conseguir que todos los miembros de la familia se sientan vinculados hay que dar la adecuada formación a cada persona acorde con el rol que va a desempeñar.
Este vídeo pone énfasis sobre dos puntos importantes del buen hacer de la Familia Empresaria:
- ¿Qué hacer para sentirse como una Familia Empresaria y asegurar su continuidad?
- ¿Cómo hacerlo?
Este vídeo analiza algunos de los mitos tradicionalmente relacionados con la longevidad de la empresa familiar y los contrasta con los resultados obtenidos mediante estudios realizados por la Cátedra de Empresa Familiar del IESE.
7. EL ROL DE LA PROPIEDAD
Ser o no ser accionista de una empresa familiar es un derecho que se define libremente y, fuera de las connotaciones económicas y financieras, representa una expresión de compromiso y voluntad de continuar un legado iniciado por la familia fundadora. Pero nadie puede ser obligado a aceptar este legado.
Una empresa familiar puede ser íntegramente dirigida por profesionales no familiares. Con el accionariado comprometido con los valores, el legado y la continuidad del proyecto empresarial en manos de la familia fundadora, no habrá accionistas “pasivos”.
8. SUCESIÓN
Ser o no ser accionista de una empresa familiar es un derecho que se define libremente y, fuera de las connotaciones económicas y financieras, representa una expresión de compromiso y voluntad de continuar un legado iniciado por la familia fundadora. Pero nadie puede ser obligado a aceptar este legado.
Una empresa familiar puede ser íntegramente dirigida por profesionales no familiares. Con el accionariado comprometido con los valores, el legado y la continuidad del proyecto empresarial en manos de la familia fundadora, no habrá accionistas “pasivos”.
- El tipo de empresa familiar que tenemos.
- El estadio en el que se encuentra la empresa familiar.
- El tipo de predecesor que nos ocupa.
- El tipo de sucesor que tenemos.
- El número de aspirantes a sucesor que hay en la empresa familiar.
- El proceso en sí mismo
Este último punto, el proceso, tiene cuatro protagonistas que son el sucesor, la empresa, la familia y el predecesor.
A cada uno de ellos está dedicado un vídeo específico en esta serie.
En este vídeo, se analizan los puntos que un buen sucesor debe tener en cuenta:
Conocer las ventajas competitivas de la empresa. Qué es lo que mueve aquella empresa.
Entender la visión del negocio que tenía la generación anterior y ser capaz de adaptarla a los nuevos tiempos.
Demostrar que puede hacerlo, y
¡¡¡HACERLO!!!
Además del tema de reparto de los recursos generados, en una empresa familiar aflorarán los temas relacionados con el poder, el estatus y el trabajo.
¿Quién ocupará determinadas posiciones de poder? ¿Quién va a trabajar en qué puestos? Etc.
La mejor manera de tener cierta probabilidad de éxito es dotarse a tiempo de estructuras y procesos.
En este vídeo, se presentan algunas recomendaciones que han demostrado funcionar en los procesos de sucesión.
Paso a la siguiente generación no significa iniciar un periodo de inactividad.
Simplemente significa iniciar el desarrollo de actividades distintas, pero complementarias con la orientación hacia el desarrollo personal y profesional de los miembros de la siguiente generación.
Estos y otros consejos son el tema principal de este vídeo.
9. EL PROTOCOLO FAMILIAR
El protocolo familiar es el instrumento que habitualmente se utiliza para regular las relaciones entre la familia propietaria y su empresa familiar.
Más que un documento, el Protocolo Familiar ha de ser entendido como un proceso. En esta serie de vídeos hablamos de los cuatro pilares sobre los que debe asentarse el protocolo, los mecanismos y las reglas importantes a tener en cuenta para mejorar el funcionamiento de la Empresa Familiar y finalmente sobre algunos de los aspectos más importantes a tener en cuenta durante el proceso de elaboración de un Protocolo Familiar.
Una empresa familiar puede ser íntegramente dirigida por profesionales no familiares. Con el accionariado comprometido con los valores, el legado y la continuidad del proyecto empresarial en manos de la familia fundadora, no habrá accionistas “pasivos”.
Más que un documento, el protocolo familiar es un proceso. Este vídeo se dedica a los cuatro pilares sobre los que debe asentarse el protocolo; son el punto de partida del proceso.