Elena
Reutskaja

Professor de Dirección Comercial

• Ph.D. in Economics, Finance and Management, Universitat Pompeu Fabra
• MSc, Universitat Pompeu Fabra
• BA in Management, Syracuse University
• BA and MSc, Belorussian State Polytechnic Academy

Elena Reutskaja es profesora ordinaria de Dirección Comercial en IESE Business School. Ha recibido su Ph.D. de la Universitat Pompeu Fabra (España) y durante 2 años fue investigadora visitante en el California Institute of Technology (EE. UU.).

Los intereses de investigación de Elena se encuentran en la intersección de varias áreas: la toma de decisiones, las políticas públicas, el marketing y la economía. Su investigación se centra en la sobrecarga de elección (choice overload), la arquitectura de la elección (choice architecture), la toma de decisiones individuales y grupales, la toma de decisiones éticas, la colaboración entre humanos e IA, diversidad e inclusión, y la neuroeconomía y el neuromarketing.

Elena utiliza diversos métodos en su investigación, tales como el de seguimiento del proceso de decisión, que va desde el seguimiento ocular (eye-tracking) y rastreo del ratón (mouse-tracing), hasta el reconocimiento de emociones e imágenes cerebrales.

Sus trabajos de investigación han sido publicados en las principales revistas académicas, tales como American Economic Review, Nature Human Behavior y Perspectives in Psychological Science, entre otras, e incluidos en medios de divulgación como Harvard Business Review, Forbes y Behavioral Scientist. En reconocimiento a su trabajo, Elena ha recibido el premio de Alumni de IESE Business School.

Elena imparte cursos de marketing y de behavioral insights tanto en programas de máster como en programas ejecutivos. Elena fue nombrada como una de “Los 40 mejores profesores en Business Schools menores de 40 años” en el mundo, por Poets and Quants en 2017.

Es experta en el área de toma de decisiones y comportamiento humano y asesora de varias organizaciones, tanto en el sector público como en el privado.

Áreas de interés.

• Ciencia de la Toma de Decisiones
• Juicio y toma de decisiones conductuales
• Conocimiento del comportamiento
• Neuroeconomía/Neuromarketing
• Políticas públicas
• Marketing

Publicaciones

Journal Articles (refereed)

FASOLO, B., MISURACA, R., REUTSKAJA, E. (2024). Choose as much as you wish. Freedom cues in the marketplace help consumers feel more satisfied with what they choose and improve customers experience. JOURNAL OF EXPERIMENTAL PSYCHOLOGY-APPLIED, 30 (1), 156-168. doi:10.1037/xap0000481. KOCHANOWSKA, E., COLEMAN, M., REUTSKAJA, E., MILLS, C., WORMWOOD, J. (2023). Discount rates vary within individuals throughout daily life in conjunction with momentary changes in affect. Social Psychological and Personality Science. doi:10.1177/19485506231212526. (Online first) REUTSKAJA, E., CHEEK, N., IYENGAR, S., SCHWARTZ, B. (2022). Choice deprivation, choice overload, and satisfaction with choices across six nations. Journal of International Marketing, 30 (3), 18-34. doi:10.1177/1069031X211073821. CHEEK, N., REUTSKAJA, E., SCHWARTZ, B. (2022). Balancing the freedom-security tradeoff during crises and disasters. Perspectives on Psychological Science, 17 (4), 1024-1049. doi:10.1177/17456916211034499. HENSEL, L., WITTE, M., CARIA, A. S., FETZER, T., FIORIN, S., GÖTZ, F. M., ... JACHIMOWICZ, J. M. (2022). Global behaviors, perceptions, and the emergence of social norms at the onset of the COVID-19 pandemic. Journal of Economic Behavior & Organization, 193, 473-496. doi:10.1016/j.jebo.2021.11.015. REUTSKAJA, E., IYAMABO, J., RAGHUBIR, P., GALLO, Í. (2020). Price-denomination effect. Choosing to pay with denominations that are the same as the product prices. Frontiers in Psychology, 11. doi:10.3389/fpsyg.2020.552888. REUTSKAJA, E., LINDER, A., NAGEL, R., ANDERSEN, R. A., CAMERER, C. (2018). Choice Overload Reduces Neural Signatures Of Choice Set Value In Dorsal Striatum And Anterior Cingulate Cortex. Nature Human Behaviour, 2 (12), 925 - 935. doi:10.1038/s41562-018-0440-2. REUTSKAJA, E., NAGEL, R., CAMERER, C. F., RANGEL, A. (2011). Search Dynamics in Consumer Choice Under Time Pressure: An Eye-Tracking Study. American Economic Review, 101 (2), 900 - 926. doi:10.1257/aer.101.2.900. FASOLO, B., REUTSKAJA, E., DIXON, A., BOYCE, T. (2010). Helping Patients Choose: How to Improve the Design of Comparative Scorecards of Hospital Quality. Patient Education and Counseling, 78 (3), 344 - 349. doi:10.1016/j.pec.2010.01.009. REUTSKAJA, E., HOGARTH, R. (2009). Satisfaction in Choice as a Function of the Number of Alternatives. When 'Goods Satiate'. PSYCHOLOGY & MARKETING, 26 (3), 197 - 203. doi:10.1002/mar.20268.

Proceedings

YAN, B., REUTSKAJA, E., VACCARO, A., FERNANDES, D. (2020). Artificial intelligence and a microperspective of organizational corruption. Annual Meeting Proceedings: Virtual 2020. Academy of Management Proceedings.

Articles in other publications

CHEEK, N., REUTSKAJA, E., SCHWARTZ, B., IYENGAR, S. (2022). Is having too many choices (versus too few) really the greater problem for consumers? Behavioral Scientist. REUTSKAJA, E. (2019). The brains behind your choices. IESE Business School Insight (151), pp. 74 - 76. REUTSKAJA, E. (2019). Opciones, las justas. IESE Business School Insight (151), pp. 74 - 76. REUTSKAJA, E., FASOLO, B. (2013). Die goldene Mitte. Harvard Business Manager. REUTSKAJA, E., FASOLO, B. (2013). It's not necessarily best to be first. Harvard Business Review, 91 (1/2), pp. 28-29.

Book Chapters

REUTSKAJA, E., FITÉ, R. M. (2024). Por un marketing inclusivo y más efectio. En Fité, R.M; Nueno, P.; Mehta, K. and Vilà, J. (Eds.), Primero las personas: pensamiento emprendedor para resolver problemas empresariales (pp. 247-256). Barcelona: Gestión 2000. HEARD, C., REUTSKAJA, E., FASOLO, B. (2022). It´s all about Soul!. Why sort, order and use labeling results in smart scorecards. In Mazar, Mina ; Soman, Dilip (Eds.), Behavioral Science in the Wild. University of Toronto Press . REUTSKAJA, E., IYENGAR, S., FASOLO, B., MISURACA, R. (2020). Cognitive and affective consequences of information and choice overload. In Viale, Riccardo (Eds.), Routledge Handbook of Bounded Rationality. Routledge. MIRUSACA, R., REUTSKAJA, E., FASOLO, B., IYENGAR, S. (2020). How much choice is “good enough”?. Moderators of information and choice overload. In Viale, Riccardo (Eds.), Routledge Handbook of Bounded Rationality. Abingdon, Oxon ; New York: Routledge. GÓMEZ, M., IVCHENKO, A., REUTSKAJA, E., SOTO-MOTA, P. (2020). Behaviors, perceptions and mental wellbeing in high-income and low/middle-income countries at the beginning of COVID-19 pandemic. In Djankov, Simeon and Panizza, Ugo (Eds.), COVID-19 in developing economies (pp. 128-146). London: Centre for Economic Policy Research (CEPR).

Studies

REUTSKAJA, E., RIBERA, J. (2013). Gestión remota de pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y profesionales en España. REUTSKAJA, E., RIBERA, J. (2013). Remote Patient Management: A Study of the Attitudes of Patients and Professionals in Spain. BOYCE, T., DIXON, A., FASOLO, B., REUTSKAJA, E. (2010). Choosing a high-quality hospital. The role of nudges, scorecard design and information.

Cases

VALENTÍ VIDAL, A., GONZÁLEZ, J., REUTSKAJA, E., MENDOZA, E. (2022). The Captor Opportunity (A). IESE, M-1397-E. VALENTÍ VIDAL, A., GONZÁLEZ, J., REUTSKAJA, E., MENDOZA, E. (2022). The Captor Opportunity (B). IESE, M-1398-E. VALENTÍ VIDAL, A., GONZÁLEZ, J., REUTSKAJA, E., MENDOZA, E. (2022). The Captor Opportunity (C). IESE, M-1399-E. ROCHA E OLIVEIRA, P., CAPIZZANI, M., VALENTÍ VIDAL, A., REUTSKAJA, E. (2022). AéroTec Systèmes and the Space Tourism Race. IESE, M-1395-E. ROCHA E OLIVEIRA, P., CAPIZZANI, M., VALENTÍ VIDAL, A., REUTSKAJA, E. (2022). AéroTec Systèmes y la carrera del turismo espacial. IESE, M-1395.

Technical Notes

KOCHANOWSKA, E., REUTSKAJA, E. (2023). Temporal Discounting, or Why We Want Things NOW. IESE, MN-414-E. KOCHANOWSKA, E., REUTSKAJA, E. (2023). The Power of the Default, or Why We Stick With the Status Quo. IESE, MN-415-E. KOCHANOWSKA, E., REUTSKAJA, E. (2023). How to Conduct a Good Experiment Online. IESE, MN-416-E. NUENO, J. L., REUTSKAJA, E. (2009). Arquitectos estrella, edificios emblemáticos y sus efectos en las economías urbanas. IESE, MN-369. NUENO, J. L., REUTSKAJA, E. (2009). Starchitects, Emblematic Buildings and the Effects on Urban Economies. IESE, MN-369-E.